Dernière mise à jour : septembre 2026
Vos données personnelles, et en particulier celles qui concernent votre santé, méritent une attention toute particulière. Cette page vous explique simplement quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les conserve et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Marion Pichon, naturopathe, EI
36 rue du Soleil Levant, 44600 Saint-Nazaire
E-mail : marionpichonnaturo@gmail.com
Téléphone : 07 56 88 09 17
Quelles données, et pourquoi ?
Lorsque vous me contactez (formulaire, e-mail, téléphone)
Je collecte votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre message, pour vous répondre.
Base légale : votre demande.
Lorsque vous prenez rendez-vous (Calendly)
Je collecte votre nom, votre e-mail et votre téléphone, pour organiser la séance et vous envoyer des rappels.
Base légale : l’exécution du service.
Lors d’une consultation (au cabinet ou en visio)
Je recueille des informations sur votre santé, vos habitudes de vie, votre alimentation, et vos antécédents si vous choisissez de les partager. Elles servent à réaliser votre bilan, à préparer vos conseils personnalisés et à assurer votre suivi.
Base légale : votre consentement explicite, recueilli lors de la première séance.
Lorsque vous achetez un bon cadeau (Stripe)
Je collecte votre nom, votre e-mail et le nom du bénéficiaire, pour traiter l’achat et envoyer le bon cadeau. Vos informations de paiement sont traitées directement par Stripe.
Base légale : l’exécution du contrat.
Pour la facturation
Je conserve votre nom, votre adresse, la prestation et son montant.
Base légale : mes obligations comptables.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales.
Combien de temps sont-elles conservées ?
- Dossier de consultation : 3 ans après votre dernier rendez-vous, puis il est supprimé.
- Demandes de contact sans suite : 1 an.
- Factures : 10 ans, comme l’impose la loi.
Qui a accès à vos données ?
Moi seule. Votre dossier de consultation est strictement confidentiel. Il est conservé de façon sécurisée : fichiers protégés par un mot de passe.
Pour faire fonctionner le site et mon activité, certains prestataires techniques traitent une partie de vos données, uniquement pour le service qu’ils assurent :
- Hostinger (Chypre, Union européenne) : l’hébergement du site.
- Calendly (États-Unis) : la prise de rendez-vous en ligne.
- Stripe : le paiement des bons cadeaux. Je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires.
- Google : la messagerie (Gmail), les consultations en visio (Google Meet), la carte Google Maps et les avis Google affichés sur le site.
Lorsque certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement. La carte Google Maps, les avis Google et le module de prise de rendez-vous peuvent aussi déposer des cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser grâce au bandeau affiché lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Réseaux sociaux
Le site contient des liens vers mes pages Instagram, Facebook et LinkedIn. Lorsque vous cliquez dessus, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces plateformes.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer ;
- retirer votre consentement ;
- vous opposer à leur traitement ou en limiter l’usage ;
- les récupérer dans un format lisible (portabilité).
Pour exercer ces droits, écrivez-moi à marionpichonnaturo@gmail.com. Je vous réponds dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.